搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）

又稱為搜尋引擎優化，是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站，以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式。由於不少研究發現，搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目，所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序，讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名。當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚。

所謂「針對搜尋引擎作最佳化的處理」，是指為了要讓網站更容易被搜尋引擎接受。搜尋引擎會將網站彼此間的內容做一些相關性的資料比對，然後再由瀏覽器將這些內容以最快速且接近最完整的方式，呈現給搜尋者。搜尋引擎優化就是通過搜尋引擎的規則進行優化，為用戶打造更好的用戶體驗，最終的目的就是做好用戶體驗 。

李克特量表

李克特量表（英語：Likert scale，在心理學上的讀法相似於 'lick-urt' 與 'lie-kurt'之間，雖然前者的讀法是取自於建立此量表的人的姓氏）是一種心理反應量表，常在問卷中使用，而且是目前調查研究（survey research）中使用最廣泛的量表。當受測者回答此類問卷的項目時，他們具體的指出自己對該項陳述的認同程度。此量表是由Rensis Likert所建立。

在樣本題目使用李克特五點選項[編輯]理清李克特量表(Likert Scale)和李克特選項(Likert item)的區別是重要的。李克特量表是使用各種李克特選項的總稱。因為李克特選項，常常是一個視覺化量表（例如，在一個題目上的一條水平線，讓受測者以畫圈或點選的方式回答），這些選項有時也稱為量表。但是，這容易造成混淆，因此，比較好的做法是，李克特選項專指一個單獨的選項。

　　品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區別於同類競爭品牌的重要標誌。邁克爾·波特在其品牌競爭優勢中曾提到：品牌的資產主要體現在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。

　　著名的市場營銷學者麥卡錫提出了應當把消費者看作一個特定的群體，稱為目標市場。通過市場細分，有利於明確目標市場，通過市場營銷策略的應用，有利於滿足目標市場的需要。即：目標市場就是通過市場細分後，企業準備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。

　　所謂目標市場，就是指企業在市場細分之後的若干“子市場”中，所運用的企業營銷活動之“矢”而瞄準的市場方向之“的”的優選過程。例如，現階段我國城鄉居民對照像機的需求，可分為高檔、中檔和普通三種不同的消費者群。調查表明，33％的消費者需要物美價廉的普通像機，52％的消費者需要使用質量可靠、價格適中的中檔像機，16％的消費者需要美觀、輕巧、耐用、高檔的全自動或多鏡頭像機。國內各照像機生產廠家，大都以中檔、普通像機為生產營銷的目標，因而市場出現供過於求，而各大中型商場的高檔像機，多為高價進口貨。如果某一照像機廠家選定16％的消費者目標，優先推出質優、價格合理的新型高級像機，就會受到這部分消費者的歡迎，從而迅速提高市場占有率。

什麼是利基產品

　　利基產品是指該產品表現出來的許多獨特利益有別於其他產品，同時也能得到消費者的認同。每一種產品被消費者接受都有它的利益所在，利益表現出來是多方面的。

利基產品的特點

什麼是5W1H分析法？

　　“5W”是在1932年由美國政治學家拉斯維爾最早提出的一套傳播模式，後經過人們的不斷運用和總結，逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。

　　5W1H分析法也稱六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創造技法。是對選定的項目、工序或操作，都要從原因（WHY）、對象（WHAT）、地點（WHERE）、時間（WHEN）、人員（WHO）、方法（HOW）等六個方面提出問題進行思考。這種看似很可笑、很天真的問話和思考辦法，可使思考的內容深化、科學化。具體見下表：

隱性營銷（Implicit Marketing）

什麼是可行性分析法

　　可行性分析法是對工程項目進行系統技術經濟論證，經濟合理性綜合分析的方法。其目的是通過對技術先進程度，經濟合理性和條件可能性的分析論證，選擇以最小的人力、物力、財力耗費，取得最佳技術、經濟、社會效益的切實方案。它是解決項目投資前期分析的主要手段。

波特五力分析模型簡介

　　五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)於80年代初提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。用於競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。五力分別是： 供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業利潤潛力變化。

波特五力分析模型詳解

Negative Working Capital Can Be Good ... Sometimes

Some companies can generate cash so quickly they actually have a negativeworking capital . This is generally true of companies in the restaurant business (McDonald's had a negative working capital of $698.5 million between 1999 and 2000). Amazon.com is another example. This happens because customers pay upfront and so rapidly, the business has no problems raising cash. In these companies, products are delivered and sold to the customer before the company ever pays for them.

Don't understand how a company can have a negative working capital? Think back to our Warner Brothers / Wal-Mart example. When Wal-Mart ordered the 500,000 copies of a DVD, they were supposed to pay Warner Brothers within 30 days. What if by the sixth or seventh day, Wal-Mart had already put the DVDs on the shelves of its stores across the country? By the twentieth day, they may have sold all of the DVDs. In the end, Wal-Mart received the DVDs, shipped them to its stores, and sold them to the customer (making a profit in the process), all before they had paid Warner Brothers! If Wal-Mart can continue to do this with all of its suppliers, it doesn't really need to have enough cash on hand to pay all of its accounts payable. As long as the transactions are timed right, they can pay each bill as it comes due, maximizing their efficiency.

　　市場細分（Market Segmentation）的概念是美國營銷學家溫德爾·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的，此後，美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論 （市場細分（Segmentation） 目標市場選擇（Targeting）和市場定位（Positioning））。它是戰略營銷的核心內容。

　　STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標市場和市場定位的意思。

什麼是商業模式創新

泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。

　　需求建議書是指從客戶角度出發，全面、詳細地向服務商陳述、表達為了滿足其已識別需求所應做的準備工作。也就是說，需求建議書是客戶向服務商發出的用來說明如何滿足其已識別需求的建議書，是客戶與服務商建立正式聯繫的第一份書面文件，又稱招標書。需求建議書一般由客戶起草，主要描述客戶的需求、條件及對項目任務的具體要求。一份完整的需求建議書主要包括滿足其需求的項目的工作自述、對項目的要求、期望的項目目標、客戶供應條款、付款方式、契約形式、項目時間、項目申請書的要求等。

　　好的需求建議書能讓服務商準確把握客戶所期待的產品或服務。當然，並非在所有情況下都需要準備一份正式的需求建議書，當某一企業的需求由內部開發項目予以滿足時，這一過程似乎變得簡單多了，此時更多需要的是口頭上的交流和信息傳遞，而不是把寶貴的時間耽擱在僅僅起到信息傳遞作用的需求建議書上。例如，某一軟體開發公司感到公司原來的財務分析系統已經遠遠不能適應日益增加的業務需要時，便可直接要求軟體開發小組進行開發，這時只需口頭把相關的要求傳達給軟體開發小組即可。

　　企業資源計劃或稱企業資源規劃簡稱ERP（Enterprise Resource Planning），由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.於1990年提出來的，最初被定義為應用軟體，但迅速為全世界商業企業所接受，現已經發展成為現代企業管理理論之一。企業資源計劃系統，是指建立在資訊技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。企業資源計劃也是實施企業流程再造的重要工具之一，是個屬於大型製造業所使用的公司資源管理系統。世界500強企業中有8O％的企業都在用ERP軟體作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。

　　ERP是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、電腦硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。ERP是先進的企業管理模式，是提高企業經濟效益的解決方案。其主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。所以，ERP首先是一個軟體，同時是一個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想藉助電腦，來達成企業的管理目標。

Corporate development

Corporate development refers to the planning and execution of a wide range of strategies to meet specific organizational objectives. The kinds of activities falling under corporate development may include initiatives such as recruitment of a new management team, plans for phasing in or out of certain markets or products, considering a partner for a strategic alliance, establishing relationships with strategic business partners, identifying and acquiring companies, securing financing, divesting of assets or divisions, increasing intellectual property assets and so on. There is no formula for "corporate development" and the activities encompassed are often the role of the CEO or other executives or experienced business consultants.