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Google Office
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員工可以把辦公空間照自己的喜好布置
到Google工作要會的5個問題
每天都在用Google搜尋功能的你，有沒有想過或許有可能到這間「全世界最棒的公司」工作？事實上，比起幫人找資訊、或是賺大錢的任務，有時候Google還比較像是個喜歡讓員工一較高下的舞台。
全世界最棒的公司
試 想一下，當你想應徵職位、走進位在加州的Googleplex總部時，如果你能證明你真的有很酷的創意和實力，並且成功應徵上Google內的工作，接下 來你可以享受的員工福利堪稱「傳奇」；舉凡免費餐點、免費理髮、免費腳踏車、免費汽車，甚至來到週五歡樂夜時，就連酒精飲料都通通免費。(這聽來是不是像 某種鼓勵生育的措施？)
目前看來，Google不意外地成為美國《財富》雜誌評選最棒的公司，你想要進來嗎？但這不容易。因為 Google的面試嚴格程度也是出了名的「傳奇」；在你想放棄關上頁面之前，先看看Google人事經理巴克(Laszlo Bock)所列的人事需求吧，說不定你符合了他們想找的五種人才特質。
面試問題01：你的IQ有超過130嗎？
千萬別回答「是」，因為這是最糟的答案。
人 事經理巴克就明白地說，他們想要的人才是「聰明但謙虛」(intellectual humility)的人，少了這種特質的話，是無法在公司內學習的。巴克進一步舉例，「那些終其一生都聰明的天才們，常常犯下『基本歸因謬誤』，也就是 說，天才們若碰上甚麼好事情，第一個反應就是『因為我是天才』，如果碰上壞事情，那是『因為別人是蠢才」。
會記住IQ測驗分數的人，就確實地反映出一個人其實充滿不安全感、並且是一位過度注意自己身上細節的自我意識過剩者。
面試問題02：今天的晚餐要吃甚麼？
千 萬別說「我不介意這些」、「我很好養」或是「那你想吃甚麼」這種有答跟沒答一樣的答案，真的，千萬別這樣說。如果今天我們的問題是晚餐要吃甚麼，那麼就表 示我們需要你的意見，所以這種時候請記得站起來並說出你的想法。Google要找的人才特質之一就是這種「緊急時刻的領袖」，這樣的人可以收放自如，在需 要的時候決策，不需要的時候則退到一旁。
面試問題03：為什麼你要選這5篇文章來讀？
你說你不知道？這甚麼意思？人事經理巴克說，他們想找的第一種人格特質就是「學習能力」，明確地說，就是可以「快速處理資訊……把分散的訊息組合在一起」的能力。
如果你碰到這個問題卻支支吾吾的時候，那就代表你在Google的「建構式行為面試」(structured behavioural interviews)中沒有表現得很好。
面試問題04：你是個懶惰又沒甚麼領導力的人嗎？
你是嗎？太棒了。巴克說他們想要找到的人可以一方面對公司的任務有責任感，但也能謙虛地了解到自己的能力有限，只能在特定領域中貢獻一己之力。
因此，當你覺得自己無力勝任時，你會弄糟的事情就是那些你涉及到的事物，所以記得不要對任何事情都伸手表示自願，換個角度來看，如果你是個腦袋聰明的天才，主動表態就是對的反應。
面試問題05：你有紀錄可以證明你真的做過甚麼很棒的事情嗎？
如果有的話，那就糟了。巴克就舉例解釋，當人們面對問題時，「專家多半會說：『這我已經看過100遍了，你就照這樣做吧。』」一個絕頂聰明的新手可以解決問題，但如果他在某些時候失敗了，其實這比當下解決問題更珍貴，因為他們能想出新的辦法來解決問題。
簡單來說，有時候人們不知道自己在幹嘛的時候，還可以展現出更棒的能力。如果你真的進到Google公司的話，相信你在週五歡樂夜的時候就會體驗到這句話的真諦。
小補充：Google總部的名稱
Google總部的名稱 “Googleplex”是變體自英文單字 “googolplex”，意思是「10的10次方的100次方」
http://world.yam.com/post.php?id=1654
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免費零食太誘人 Google要員工少吃點M&M's
酥脆糖衣和引起食慾的繽紛外觀，M&M巧克力對許多人來說就是個難以抗拒的零食，加上方便抓取的特色讓人可以輕鬆一口吃下肚，但這只溶你口的點心卻讓Google有點煩惱，因為現在他們就擔心員工會因為太多免費甜食影響了健康和心情。
《時 代雜誌》、《華盛頓郵報》綜合報導，以關心員工健康出名的Google，現在又可以繼續享有「最棒工作公司」的盛名，因為他們擔心免費提供的甜食會讓自家 員工健康出問題、進而影響工作心情，於是就讓公司的人資團隊進行一項「M&M巧克力任務」(Project M&M)，希望可以幫員工減低肥胖致病的機率。
偷偷換掉食物
這項計畫堪稱謹慎嚴密，因為他們邀請食物心理學的學者，再配上實驗數據佐證，最後從初步的實驗成果來看看他們採用的方法有沒有效。Google先選在紐約的分公司進行實驗，他們把高熱量的零食像是洋芋片、巧克力等等放進抽屜，取而代之把健康的水果、還有堅果放在顯眼處。
9台販賣機的量
結果就是，進行實驗的分公司減少了攝取自M&M巧克力的熱量，2,000名員工在七周之內，總共減少了310萬大卡來自M&M的熱量，這等同於9檯販賣機所賣的M&M巧克力量。
愛做實驗的公司
這不是Google第一次對他的員工默默進行實驗，過去他們就曾為了讓員工多喝水，把公司內的水瓶和汽水位置重新調整，讓汽水放在架子後，而水瓶出現在顯眼處，幾周下來，Google發現員工的喝水量增加47%，汽水的卡路里攝取則降低了7%。
其 實，Google大可一聲令下敦促員工減少甜食攝取，抑或是直接撤掉免費的甜食區，但他們卻是從科學驗證的方式來證明這些小動作可以有不一樣的影響力，因 為Google的公司文化就是「事事按照數據來」，舉凡薪水、放假長短、產假、甚至是員工餐廳裡的盤子大小，通通都是由數據決定。
進行計畫的人資副理巴克(Laszlo Bock)說，其他企業領導人多半依照感覺走，沒有想過他的一個決策如果從數據來看是沒效的；「數據就是一種得到真相的方法…真的，這就是真相。數字可以描述出現實情況」巴克說。
Google 的創辦人之一謝爾蓋•布林(Sergey Brin)曾說，每位Google員工和免費食物的距離不能超過200英尺(60公尺)，所以在Google辦公室四處都可見到「微型廚房」 (Microkitchen)，他認為當人們走進公司內的用餐區時，聚在一塊的員工們可以激盪出新的產品和服務。
Google總部設有給員工小憩的 nap pod，可以遮擋光線的設計讓員工安然入睡
室外游泳池
洛杉磯辦公室中的一間會議室走地道風格
有必要嗎
對於Google如此小心翼翼卻又高調地進行員工關懷，有人認為他們是想藉此建立關懷親切的形象招募新員工，另方面，亦有專家認為這是Google讓員工繼續窩在公司效命的手段。
部份分析師認為，辦公室裡面的免費餐飲、點心區、還有便宜的按摩區都是讓員工願意待在公司更久的因素，這也會促使因長時間工作導致肥胖的機率升高，更破壞了員工的家庭和社交生活。
「你 該冒出問號的是，那些免費好物背後的意圖是甚麼，免費福利不只是好吃或好玩，他們也確實可以達到激發工作效率的目的，但對一間營利導向的企業來說，賺錢才 是最終的目的，每個人都是讓公司產出點子、有用的工具的小齒輪」職場顧問所彼特(Miriam Salpeter)說。Google發言人波西可(Chrissy Persico)則表示他們沒有想將員工留在公司內的打算。
儘管沒人清楚Google是出自善意或是想讓員工更賣命，搜尋引擎部門的工程師哥林斯基(Alex Golynski)的反應倒是很明白的顯示這些調查背後的意義：
「這些食物很方便，所以我可以花時間在我的工作上」。
編註：對原文報導有興趣的朋友，請到
01 “Google crunches data on munching in office”
02 “Google Study Gets Employees to Stop Eating So Many M&Ms”
http://world.yam.com/post.php?id=1102
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